Публичная оферта

 

(о продаже товаров дистанционным способом)
Интернет-магазин store.lafor.ru
Редакция: январь 2026

Термины и определения

Продавец — ООО «АВА», созданное по законодательству РФ и осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.
Покупатель — физическое лицо, ИП или юридическое лицо, оформившее заказ и/или принявшее условия настоящей оферты.
Сайт / Интернет-магазин — store.lafor.ru.
Товар — одежда и аксессуары под товарным знаком «LAFOR» и иные товары, размещённые на сайте.
Заказ — запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных товаров, оформленный через сайт и/или по телефону/в мессенджере.
Курьерская служба / ТК — третьи лица, оказывающие услуги доставки (в т.ч. СДЭК и иные).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с:
— настоящей офертой;
— Политикой конфиденциальности;
— условиями доставки/оплаты/возврата, размещёнными на сайте.
1.3. Продавец вправе изменять условия оферты и условия на сайте в одностороннем порядке. Актуальная редакция действует с момента публикации на сайте и применяется к заказам, не подтверждённым Продавцом на момент изменения.
1.4. К отношениям сторон применяются ГК РФ, Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», ПП РФ №612, 152-ФЗ, 54-ФЗ и иные нормы законодательства РФ.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт Товар дистанционным способом, а Покупатель принимает и оплачивает Товар и доставку (если применимо) на условиях настоящей оферты и информации на сайте.
2.2. Описание, характеристики, фото, цена и наличие Товара указываются на сайте. Фото могут отличаться по оттенку/восприятию из-за настроек экрана; такое отличие само по себе не является недостатком.

3. Оформление и подтверждение заказа

3.1. Заказ оформляется через сайт и/или по телефону/в мессенджере (если указано на сайте).
3.2. Оформление заказа на сайте не означает, что Продавец обязан исполнить заказ.
3.3. Заказ считается принятым и подлежащим исполнению исключительно после устного подтверждения Покупателем условий заказа в ходе телефонного разговора с оператором Продавца.
3.4. Продавец вправе:
— уточнять состав заказа, размер/цвет, адрес/способ доставки, сроки;
— отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, некорректных данных, признаках недобросовестного заказа;
— аннулировать заказ, если связь с Покупателем не установлена.
3.5. Если Продавец не смог связаться с Покупателем по указанному номеру (не менее 3 попыток), Продавец вправе аннулировать заказ без обязательств.
3.6. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных данных.

4. Цена товара и условия оплаты

4.1. Цена указывается в рублях РФ на сайте.
4.2. Продавец вправе изменять цену до момента подтверждения заказа. Цена подтверждённого заказа не меняется, кроме случаев согласования с Покупателем при звонке (например, замена товара/комплектации).
4.3. Оплата возможна:
— онлайн на сайте;
— при получении (если данный способ доступен для выбранного региона/способа доставки и указан на сайте).
4.4. При онлайн-оплате обработка платежа осуществляется через подключённые на сайте платежные сервисы. Продавец не хранит полные данные банковских карт.
4.5. Кассовые чеки формируются по правилам 54-ФЗ (электронный чек направляется на контакты, указанные Покупателем, либо выдаётся при получении — в зависимости от способа оплаты).

5. Доставка

5.1. Доставка по РФ осуществляется через пункты выдачи СДЭК, возможна доставка курьером до двери (при наличии такой опции). Доставка может включать примерку — если это указано на сайте для выбранного способа.
5.2. Отгрузка заказов со склада осуществляется в течение 5–7 рабочих дней (если иные сроки не согласованы при подтверждении заказа).
5.3. Сроки доставки зависят от работы ТК/курьерской службы и являются ориентировочными. Продавец не отвечает за задержки по вине третьих лиц.
5.4. При отказе от покупки при курьерской доставке стоимость выезда/доставки оплачивается Покупателем полностью, кроме случаев доставки товара ненадлежащего качества (подтвержденный дефект/брак).
5.5. Стоимость и правила доставки по регионам/условия бесплатной доставки публикуются на сайте и могут различаться в зависимости от города/веса/объёма заказа.

6. Переход риска и права собственности

6.1. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент передачи товара Покупателю (или его представителю) и оплаты товара в полном объеме (если оплата при получении) либо в момент передачи товара при ранее совершенной оплате (если онлайн-оплата).
6.2. Риск случайной гибели/повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо перевозчику (в зависимости от способа доставки и условий перевозки), что подтверждается документами ТК/службы доставки.

7. Возврат товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи товара, а после передачи — в течение 7 дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ №2300-1), при соблюдении условий возврата.
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки/ярлыков/комплектности и отсутствии следов эксплуатации.
7.3. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет Покупатель. Стоимость доставки/выезда курьера не возвращается.
7.4. При возврате товара ненадлежащего качества (подтвержденный брак/неверная комплектация) порядок компенсации и обратной доставки определяется по правилам, указанным на сайте и в оферте; Продавец вправе провести проверку качества/экспертизу.
7.5. Различие оттенка товара с изображениями на сайте из-за особенностей цветопередачи устройств не является дефектом.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом, в сроки, установленные законом (не позднее 10 дней с даты предъявления требования при соблюдении условий).

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
8.2. Покупатель, оформляя заказ, соглашается на обработку данных, необходимых для подтверждения заказа, оплаты, доставки, возврата и исполнения обязательств, а также на передачу данных перевозчикам/платежным сервисам в объёме, необходимом для оказания услуг.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие вследствие:
— неверно указанных данных;
— действий ТК/платежных сервисов;
— неправильной эксплуатации товара;
— обстоятельств вне контроля Продавца.
9.3. Косвенные убытки и упущенная выгода не подлежат возмещению в пределах, допустимых законом.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное/частичное неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

11.1. Претензионный порядок обязателен. Контакты для претензий указаны на сайте.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено императивными нормами.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва/замены Продавцом.
12.2. Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных.